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退换服务

售后服务

为保障您的购物权益,我们为您提供以下售后服务:

1. 

退换货政策:商品支持签收后7天内无理由退换(特殊商品如内衣、定制品等除外)。请确保商品吊牌完整、未经洗涤、包装齐全。若商品存在质量问题,请在签收后48小时内联系客服,我们将承担退换货运费。

2. 

维修服务:部分商品(如鞋履、箱包等)提供1年内免费维修服务(非人为损坏)。超出保修期或因使用不当造成的损坏,可付费维修,我们将提供终身维护指导。

3. 

退换流程:联系在线客服→提供订单号及商品照片→客服审核通过→按指引寄回商品→我们收到商品后3个工作日内完成退款或寄出新品。

联系方式

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客服微信:[13725452478]

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服务热线:[13725452478]

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工作时间:周一至周日9:00-18:00

温馨提示

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促销赠品需随主商品一同退回。

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人为损坏、自行修改或超过退换期限的商品恕不受理。

[广州姿姿袜业] [2023.10.12]